Por que importantes distribuidores de máquinas trabalham com a TARGET?
Essa é uma pergunta que fazemos recorrentemente aqui na TARGET para confirmar a aderência dos nossos valores nas nossas ações a cada novo contato com o cliente.
Partimos da premissa que cada cliente é único, independente do porte ou segmento, e deve ser tratado sempre como gostaríamos de ser tratados: com respeito, senso de prioridade, proatividade, transparência, cuidado na comunicação, atenção aos detalhes, agilidade na resposta (mesmo que seja negativa) e que contribua para agregar valor e resultados práticos.
Parece ambiciosa esta visão, mas não queremos menos do que a excelência nas nossas relações, de forma prática e contundente. Os americanos têm uma expressão para isso: “Uau”. Toda vez que o cliente se sente único, no trato do dia a dia, em cada processo ou procedimento ao interagir com a TARGET, temos a certeza de que ele vai voltar e sempre nos demandar por mais e mais soluções que agreguem valor ao seu negócio.
E essa sensação de dever cumprido se reflete nos resultados dos clientes e dos clientes dos nossos clientes. Um dos grandes diferenciais da TARGET é atuar em toda a cadeia de negócios não só para levar linhas de crédito aos nossos clientes. O segredo é ampliar nossa visão e nos desafiar, levando soluções de financiamento para os clientes finais dos nossos clientes. Muitas vezes, nossos clientes precisam apenas de uma solução de crédito estruturada para viabilizar suas vendas. E em muitos casos, não encontram nos grandes bancos ou nas ágeis fintechs que atuam no mercado nacional. A solução está em atuar de forma complementar às equipes de venda dos nossos clientes, cuidando de cada detalhe na hora de buscar crédito que viabilize uma determinada negociação.
Costumamos dizer internamente na TARGET que nossos clientes só precisam abrir a porta junto aos clientes deles. A partir disso, faremos o que for necessário para encontrar a melhor solução que atenda as necessidades de crédito para conclusão dos negócios. Pode ter certeza, com nossas soluções financeiras e de negócios, sua empresa chega mais longe.
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